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[探讨] 一波又一波的职业打假敲诈搞垮了多少淘宝店!多少中小卖家整天活在惶恐里?

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楼主
发表于 2018-1-14 19:49 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
无偿献血
   亲戚很多都是在搞服装的,身边有个表哥借着货源开了一家淘宝店,卖的基本是跟单比较多,也有原单,也从来没有在宝贝界面上说是正品,只是说性价比可以,客户来问都是实实在在地和别人说,有些是代加工的尾单,数量少,款式也不是爆款,跟单一般是爆款,基本上因为价格比较优惠,又是新店,对客户比较交心。就这样开了大概2个月收入就不错,结果有一次有个新客一下子就买了6件衣服,其中有4款断货了,但是那个新客直接又拍了其它款,表哥对这个大客尽心尽力,跟踪物流,等货到了,为顾客满意吗?结果就是开口要钱不然就找淘宝举报假货......剩下的就是一个新手和一个职业的敲诈师的交锋,最后敲诈师还说你要是有心我们还可以做生意呢从别人那里敲诈骗货然后低价卖给我表哥......老实的表哥被淘宝扣分惩罚后也不敢再做淘宝了!真是行行都有啊


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中梁
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沙发
发表于 2018-1-14 20:32 | 只看该作者
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我朋友以前专业的,打假都打不中,商标是正规厂里弄出来的,衣服质量可能比正品还好,当然卖质量差的还贴牌,就有点过了

他不干这个行业以后我才知道,他给我的低价正品原来都是贴牌,牌是正品。
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板凳
发表于 2018-1-14 20:46 来自手机 | 只看该作者
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傻啊……卖代工厂的也不换标剪标??要是品牌方看到你亲戚工厂生意也不用做了,除非是过时款
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地板
发表于 2018-1-14 23:17 | 只看该作者
淘宝不是一般人会开的,你不懂规则死的很快。
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发表于 2018-1-15 07:11 来自手机 | 只看该作者
现在淘宝不好做

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发表于 2018-1-21 16:42 | 只看该作者
不要售假,正当生意不要怕
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发表于 2018-1-21 20:04 | 只看该作者
以下处理办法,请大家有正义的商家,到处发布帖子.转发处理办法.打击诈骗份子,让更多商家不要上当受骗.!!!!!
以下处理办法,请大家有正义的商家,到处发布帖子.转发处理办法.打击诈骗份子,让更多商家不要上当受骗.
以下处理办法,请大家有正义的商家,到处发布帖子.转发处理办法.打击诈骗份子,让更多商家不要上当受骗.



关于近期东莞黄江.惠州 浙江永康.佛山 等多伙诈骗人员. 利用商家在品牌那一栏.因乱输品牌造成被投诉只退款不退货申请处理办法.以下限供参考.


首先处理: 1:修改自己商属性栏目中的品牌. 改为( other/其它 )选项 如找不到或不好找.可以手动输入.输入那几个英文时,就会跳出选项. 以防骗子多次拍货.多批次投诉.

2:切不可同意只退款不而不退货.不要认为金额小. 以为怕淘宝处罚. 就私下退款. 只要你一退款,你就上当了. 一定要拒绝.尽量让淘宝小二介入处理. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!***************



(如果你同意退款不退货,就已经自我证明卖假货. 售假了. 骗子拿到钱了. 会大批量小号来找你要钱. 淘宝系统排查到.你已经有自己承认的售假记录了.并退款给客人的.)

(也不要先转钱给骗子.打500块钱后,在去投诉.或者报警. 会证据不足的. 金额太小,公安也不会立案, 只有拒绝退款. 申请淘宝介入. 才是正确的)

(只有骗子赚不到钱. 骗子才会减少, 才不会找你的.) 工商局没有铁的证据,没有大的案值. 更不会理骗子的.骗子是没有证据的.只想骗钱.而且是诈骗. 骗你不懂淘宝规则.
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然后处理 : 1: 拒绝退款申请.选择退货回来在退款. 骗子申请一次,拒绝一次. 直到骗子没招了.申请退款退款.商家高兴的话,就同意. 不高兴还可以反投诉.

2: 如果买家申请淘宝介入了. 请不用担心. 买家提供的图片,与投诉无关. 买家没有一个证据证明是假货.假品牌.跨大宣传. 他投诉也无效. 淘宝判断最多也是 商家描述不服.不扣分.不处罚.

3: 有小票.有授权书的,就自己搞定了不多说了. 淘宝会直接打款给商家的.

4: 没有小票.没有授权的,也不用怕. 淘宝是可以不需要这些的. 双方都没凭证情况下.处理结果是商家描述不服. 退货退款,商家承担运费.(群内百分之99的都是这样判断的)

4: 商家提交凭证时, 可以直接说明,该产品并无品牌.不需要授权.(部分商品生产商如果厂家需要授权的除外) 可以叫买家提供厂方与品牌权利人证明与文书. 骗子是不可能有的.

商品来源可以直接向淘宝表明, 线下批发市场.或者手工. 或者实体店供货等. 只要不是假货, 就没问题. 是假货也要买家提供假货证明材料也法定材料,才会以售假而扣分与处罚商家的. (淘宝条款规定的)

5: 对品牌一栏.为什么要乱输, 可以说明, 因淘宝改版.品牌栏变为必填项. 因找不到该品牌.或者无法找到其它品牌选项.才选用数字替代.或者直接说选错了.品牌正申请中.

6: 可以搜索一下买家地址, 电话. 旺旺号. 支付宝号. 搜到骗子一些信息,骗子账号对多个商家行骗的截图.也可以截图上传给淘宝小二当佐证的. 证明买家行为不轨.意图不轨.并非真正购物.扰乱淘宝

聊天能拿到诈骗证明的.就更好.不过这个太难了.千万不要先转钱给骗子. 然后拿来当证据. 那是你自愿认为卖的是假货.给骗子的赔尝金.淘宝会因证据不足,不受理的. 切不可打钱. 追不回来钱的.

7: 买家投诉什么.大家直接搜淘宝规则.淘宝都有对这些有详细处理条款的. 工商局就更不用说了.他们才不会管这些无凭无据的.(卖假货除外.高仿当正品卖除外)

8:这点很重要: 在提交证据那儿, 记得要上传证据图, 上传完了.申诉内容写好了.要点提交凭证按钮.完成举证.并拒绝退款. 淘宝小二才会进入处理中. 切不可超时了. 超时就会自动以售假货退款给买家.


淘宝处理投诉时,淘宝条款规定. 只要双方都没有真实证据下. 商家也没有授权书与小票的情况下. 淘宝也不会处罚商家售假货的. 最后处理是,描述不服.或者不在保证范围内. 退货退款,商家承担运费. 基本上大部分商家都是这样的结果.
大家千万不要怕. (如果你卖的商品,厂家需要授权才能卖的除外.产品需要淘宝准入证明的除外)


对付骗子的办法,: 1:只要有证据, 可以去淘宝规密平台投诉买家账号. https://guimi.taobao.com 投诉多了, 淘宝才会查处骗子的账号. 要不然淘宝小二.也无权封一个账号的.
2:动动手,到处发帖子跟帖子,公布骗子的账号 手机号, 名字, 收货地址. (切不可公布自己的旺旺,订单号,等) 隐私权,大家要懂. 不要给骗子抓到把柄. 只需要让后面的商家搜索时知道他是骗子就好,
让骗子的家人,朋友看到, 最好可以在微信圈中相互传,以免更多的人上当. 微博中发,不是很好, 不让泄露隐私的. 不过可以弄图片发布.
3:骗子有手机号,大家懂的,怎么反整他.就不多说了. 同时注意规避法规. 保护好自己. 我们不干坏事,但不能让坏人好过.


进入退货流程时: 1: 淘宝判断退货退款时, 你要发地址给骗子. 这时可以事先在地址库中,可以输入一个不是要很详细地址. 不用精确到几栋几号. 你懂的.可以在地址后面写上门口电联本人签收.
也可以写到站点了,快递公司到后通知自提地址. 这样收退货,就不怕骗子发空包了.

2: 如骗子退货了. 关注物流.事先与派件公司与派件人员说一下, 以免给骗子调包. 只要没签字, 快递是有责任的. 当面签收.有问题拍照,叫快递证明一下.然后拒收投诉/

3: 骗子退货,在没经得商家同意. 不能用到付件. 如果用了到付件, 只要运费不是超出平时正常的二倍. 就必需先签收. 因到付多出来的运费,可以申请淘宝人员从买家货款中扣.(淘宝条款有规定这方面)

4: 如果到付运费高得离谱.超出商品总价.或超过顺丰与EMS正常收费.(就要注意是不是骗子玩代收货款骗局) 可以先叫快递人员,过二天在送.要联系一下淘宝工作人员是否要签与或让淘宝通知买家处理. 再投诉一下物流公司收费过高.
这时物流公司也会联系发货方的.物流也怕投拆. 因为快递费,是有标准的. 那怕是到付. 也会有标准收费. 最多不会超过正常发货运费的1-2倍. 淘宝赔付也有运费标低准.

5: 没经得同意.买家到付,只要快递费不是很高.商家必需先收货.拍下面单上面的收费价格.或快递证明. 然后向淘宝说明,可以让淘宝工作人员. 从买家货款中,扣除造成多支付的快递费的.
同时注意一下, 快递找你收钱, 表明是退货只是到付运费的收费. 不要给骗子弄到成 代收货款+到付运费了.给你搞个几十上百元. 拿不准的,可以叫快递过二天在送.联系淘宝后在处理.

6: 有些骗子在退货时,叫商家先打运费.此时千万不要. 如果淘宝判断商家承担运费时,协商不了的话.淘宝条款规定是由买家先垫付.垫付后,凭发货底单上面的运费价钱上传证据给淘宝.

或者发给商家. 等商家收到货后,验货后.在支付给买家运费. 或者由淘宝工作人员转移保证金支付给买家支付退货运费.

7: 被恐吓了不要怕.你们也可以直接说.骗子行业并非真正打假与购物.实则敲诈商家.你们也可以直接有权报警处理.并告知买家.不要触及法律红线.

8: 骗子退货后,如果一直没物流.请看好收件时间不能超时了.一般是10天内确认收到退货.如果这个时间内没收到件.快要超时了,就要赶紧点拒绝退款,申请淘宝介入.截图空包物流凭证为证据图片.让淘宝处理取消退款.

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以下情况,不要乱处理:

1: 遇到骗子,不要怕. 不要不发货. 因为不发货,超过约定时间,超过72小时, 买家是可以得到赔尝的. 最低5元起.最高30元. (C店)

2: 遇到骗子账号. 地址不详的, 电话打不通的.可以旺旺联系一下.叫买家提供详细地址.留下联系证据.(骗子不回复更好).可以不发货. 并向淘宝工作人员说明一下.或规密平台备案一下

也相当于备案了一下. 如被投诉了就更不用怕. 淘宝也有规定, 地址错误电话错误发了货,造成买家收不到.产生的费用由买家承担. 但这个要快递公司证明是地址电话不详.很麻烦的.

3: 如遇到骗子收货地址中,有QQ联系. 微信联系, 千万不要去联系.一定要用旺旺. 微信与QQ淘宝不当证据的. 不要用微信打款, 违返支付宝交易流程.是会受到处罚的.
当然,可以联系淘宝小二. 说明一下情况, 让淘宝小二给你支招. 同时也备案一下订单. 买家投诉起来. 淘宝也会偏向商家.


商家们,大胆发货吧, 顶多也是退货退款, 商家损失点小运费,骗子也骗不到钱. 做大生意,赚大钱的心态. 这点小损失,当交点经验学费. 当然,也不要卖假货.仿名牌类的,公安会抓的.品牌工厂会举报的.


以上只供大家参考.如有不对的地方,可以修改. 只要不给钱, 骗子就会减少, 同时大家发布产品,一定要规范.不给骗子漏洞.





石墨一春,问山僧梅熟末。
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发表于 2018-1-21 20:06 | 只看该作者
百度搜了半天 找到这篇文章说的比较靠谱点  下次提防下。

也可以加些淘宝卖家群,遇到这情况可以和群里的朋友讨论下。
石墨一春,问山僧梅熟末。
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发表于 2018-1-21 20:25 | 只看该作者
温州人做生意就爱旁门左道动小脑筋,堂堂正正的做生意怕什么?
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发表于 2018-1-21 20:53 来自手机 | 只看该作者
马云的淘宝迟早会整顿的

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发表于 2018-1-21 22:53 来自手机 | 只看该作者
两种人不要惹,能让就尽量让让吧...
1:   女司机
2:女顾客

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发表于 2018-1-21 23:04 | 只看该作者
前几天就有小号投诉我说我卖的三无产品没吊牌,我怕他差评打电话问他为什么,居然还死皮赖脸说我假货三无产品还威胁我说已经投诉到工商局,我直接上传商标注册证和进货凭证,小2立刻判我赢。这些人就是以讹钱为目的的职业打假人。
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发表于 2018-1-21 23:28 来自手机 | 只看该作者
高手无处不在

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